Удаление данных и обращений «Закрома»
Документ: account_deletion Версия: 1.2.0 Дата вступления: 4 августа 2026 г. Адрес публикации: https://legal.zakroma-app.ru/account-deletion
Где находятся данные приложения
Домашняя база, фотографии и история действий сохраняются на устройстве. Приложение версии 1.1.0 не создаёт серверный аккаунт и не передаёт эти данные Оператору. Переписка, которую пользователь сам отправил в поддержку, удаляется отдельно по правилам ниже.
Как удалить данные приложения
Доступны три способа:
- В приложении открыть «Настройки → Данные и резервные копии → Удалить все
- Очистить данные приложения в системных настройках Android.
- Удалить приложение с устройства.
данные» и пройти двойное подтверждение.
Без заранее созданной резервной копии восстановить удалённую базу невозможно.
Файлы резервных копий
Файл резервной копии сохраняется в место, выбранное пользователем, и после этого не контролируется приложением. Его нужно удалить отдельно через файловый менеджер, облачное хранилище или другой сервис, куда пользователь сам его поместил.
Письма в поддержку
Если пользователь писал на support@zakroma-app.ru или privacy@zakroma-app.ru, он может запросить сведения об обработке, исправление или удаление переписки по адресу privacy@zakroma-app.ru.
Желательно писать с того же адреса, с которого было отправлено обращение, и указать тему или примерную дату письма. Не присылайте пароль, код подтверждения, резервную копию или банковские реквизиты.
Оператор ответит в срок, установленный законодательством. Переписка не удаляется, если её минимальное сохранение обязательно по закону или необходимо для защиты прав; в таком случае доступ и использование ограничиваются этой целью и сроком.
Данные сайта и рекламные предпочтения
На дату вступления этой редакции рекламный код на zakroma-app.ru не активирован, а на сайте документов нет рекламы и устанавливаемых Оператором файлов cookie.
После запуска рекламных блоков пользователь сможет отказаться от рекламной обработки через настройки на сайте. После отзыва новые рекламные запросы не должны отправляться. Файлы cookie можно дополнительно удалить в настройках браузера; порядок описан на https://legal.zakroma-app.ru/cookies.
Если данные уже были переданы Яндексу, запрос можно направить Оператору на privacy@zakroma-app.ru. Оператор рассмотрит его в пределах имеющихся идентификаторов и полномочий и при необходимости передаст требование соответствующему обработчику. Также пользователь может воспользоваться механизмами, указанными в документах Яндекса.
Будущие функции
При появлении аккаунта, облачной синхронизации, совместного доступа, мобильной рекламы или оплаты эта страница будет заранее обновлена с фактическим порядком доступа и удаления.
SHA-256 канонической редакции: e009bd688fac7a4d7bc878fa8d7536e3d1852cbee03401b2f8277ce97b2075f7